SERVICEERKLÆRING
Regjeringen har som mål at etatene i statlig forvaltning skal lage serviceerklæringer.
Garantikassens serviceerklæring er en beskrivelse av hva du som bruker kan forvente deg ved henvendelse til vår virksomhet.
Hensikten med serviceerklæringen er å skape tillit til oss som forvaltningsorgan, gjennom å gi våre brukere informasjon om
ordningene som administreres.
Vi håper at denne serviceerklæringen på en konkret, kortfattet og forståelig måte gir informasjon om forhold som har betydning
for deg. For eksempel hvilke rettigheter og plikter som er knyttet til ordningene, hvilke innsyns- og klagemuligheter du har,
og hva som er saksbehandlingstiden for den enkelte ordning.
Vårt hovedmål er å administrere ordningene for fiskerne på en effektiv og rasjonell måte. Det er et mål fra vår side at alle
som tar kontakt skal få god service.
Garantikassen på Internett
På vår hjemmeside vil du finne nyttig og oppdatert informasjon relatert til vår virksomhet. I tillegg vil det ligge lenker
til andre organisasjoner i næringen. Vi ønsker også at siden skal fungere som en kanal mellom oss og våre brukere, hvor det
etter hvert vil bli lagt ut tilbud til de fiskerne som velger å benytte våre Internett-tjenester.
Vår internett-adresse er www.garantikassen.no
Vår e-postadresse er garanti@garantikassen.no
| Jack Fredagsvik Daglig leder |
Arve Yttersian Rådgiver |
Garantikassen for fiskere ble opprettet i 1980, og administrerer disse ordningene:
- Dagpenger for fiskere og fangstfolk
- Garantiordningen
- Pensjonstrygden for fiskere
- Refusjon av CO2 - og grunnavgift på mineralolje
- Forvaltning av likviditetsfondet for Pensjonstrygden for fiskere
Administrasjonen holder til i Trondheim og har 12 ansatte.
Styret
Garantikassen ledes av et styre på 5 medlemmer valgt for en 4-årsperiode. For perioden 01.01.12 til 31.12.15 er følgende
personer i styret:
Knut Werner Hansen, Vannvåg (Leder)
Harald Linchausen, Skrova
Bjørg Borger, Askim
Bodil Johannessen, Oslo
Jorid Steen, Trondheim
Observatører:
Geir Evensen , Oslo(Fiskeri - og kystdepartementet)
Asgeir Thorsheim, Oslo (Arbeids - og velferdsetaten)
Vår service
Vårt hovedmål er ”god service til fiskerne.” Du skal oppleve å få god service når du henvender deg til oss, og få riktig utbetaling
til rett tid. Vi skal gi deg god informasjon og begrunne de avgjørelser vi tar, samt legge vekt på å bruke et enkelt og forståelig
språk.
Åpningstid
Vårt telefonnummer er 73 54 56 50, og sentralbordet er åpent fra mandag til fredag kl 09.00. - 14.30. Kontorets åpningstid
er fra kl. 08.00. – 14.30. Etter stengetid kan det legges inn meldinger/beskjeder på vår telefonsvarer, via e-post eller faks.
Telefonisk henvendelse
Du får raskt snakke med en saksbehandler som kan hjelpe deg. Om vi mot formodning ikke kan hjelpe deg med en gang, gjør vi
avtale om å ringe deg tilbake.
Skriftlig henvendelse
Vi har som mål at skriflige henvendelser skal bli besvart innen 3 uker.
Søknad
Garantikassen gir informasjon om regelverket og vilkår for å være berettiget til ytelser fra de ordningene som vi administrerer,
og om hvordan søknaden blir behandlet. Det er utarbeidet egne søknadsskjema for de ulike ordninger som fås ved henvendelse
til oss. Skjemaene kan også lastes ned fra vår hjemmeside www.garantikassen.no.
Saksbehandling
Saksbehandlerne i Garantikassen har ansvar for all saksbehandling innenfor sine bestemte geografiske områder. Dette innebærer
at du har din egen saksbehandler som følger din sak fra den er mottatt og til den er ferdigbehandlet. Saksbehandlingstiden
blir opplyst under den enkelte ordning.
Vedtak
Når din søknad er ferdigbehandlet, vil du få skriftlig melding om resultatet. Er søknaden avslått eller delvis innvilget,
er vedtaket begrunnet.
Klage
Informasjon om klageinstans og klagefrister er opplyst under de ulike ordningene.
Utbetaling av ytelser
Utbetalinger fra oss skjer til din bank- eller postgirokonto.
Våre forventninger til deg
Når du søker om ytelser må du bruke standardiserte søknadsskjemaer som er utarbeidet av oss. Du må selv framskaffe nødvendige
opplysninger som vi trenger for å ferdigbehandle din søknad.
Du har plikt til å melde fra til oss dersom det skjer endringer i din situasjon som kan ha betydning for den stønaden du eventuelt
vil motta/mottar fra oss. Dette kan for eksempel være trygdeytelser, andre inntekter osv.
Garantikassen for fiskere på web (internett)!
www.garantikassen.no
Garantikassen for fiskere lanserte sin første tjeneste på internett den 1. juli 2001. Tilgjengelige tjenester for tiden er
informasjon om opptjening i fiskerpensjon, pensjonsberegning, søknad om dagpenger på fellesmelding, melding om ledighet og
søknad om refusjon av avgift på mineralolje.
For å logge deg på ekstranettet, går du via hjemmesiden www.garantikassen.no. Her velges linken til ekstranett, og du benytter
tilsendt brukernavn og passord for å få tilgang til tjenestene. Tilbudet om tilgang til vårt ekstranett går til alle fiskere
som er oppført på blad B i fiskermanntallet, regnskapskontorer og rederier.
Har du ikke har fått tilsendt brukernavn og passord, fås dette ved henvendelse til oss.
PENSJONSTRYGDEN FOR FISKERE
er en god ordning for deg som lever av havet.
Fiskerpensjonen utbetales som tillegg til arbeidsinntekten din fra du fyller 60 til du blir 67 år. Pensjonen er med andre
ord et supplement som gjør det mulig å trappe ned aktiviteten fram til pensjonsalderen - om du ønsker det.
Medlemspremien
Trygdeplikten gjelder alle fiskere oppført på blad B i fiskermanntallet. Premien fastsettes hvert år av Arbeidsdepartementet
ved kongelig resolusjon. Premien for år 2012 er på kr. 5.860,-.
Medlemspremien til fiskerpensjonen er fordelt på to halvårlige terminer, 1. januar - 30. juni og 1. juli - 31. desember. Ved
manglende betaling vil det fra forfall påløpe renter, og skyldig premie vil bli rettslig inndrevet.
Medlemspremien gjelder hele kalenderåret. Det vil si at når du betaler medlemspremien for hele året, får du godskrevet 52
pensjonsgivende uker.
Unntatt fra trygdeplikten
Fritak for medlemspremie har fiskere:
- f.o.m. fylte 61 år
- som er over 46 år uten opptjening i ordningen tidligere
- som avtjener militærtjeneste, som er under fiskerirelatert skolegang, som er lærlinger i fiske, som har medlemsskap i annen
pensjonsordning, for eksempel sjømannspensjon
Har du krav på fritak for medlemspremie, skal dette fremmes skriftlig til Garantikassen sammen med nødvendig dokumentasjon.
Du kan være frivillig medlem
- i de delene av året du ikke opparbeider rettigheter i pensjonstrygden for sjømenn eller andre pensjonsordninger
- om du ikke fyller vilkårene for å stå på blad B pga. tillitsverv innen næringen
Opptjening og innbetalinger
For å få oversikt over opptjening og innbetalinger kan du via vår hjemmeside logge deg på ekstranettet ved hjelp av tilsendt
brukernavn og passord. Her kan du sjekke opptjening og innbetalinger. Her kan du også simulere hvor stor utbetalingen av fiskerpensjon
blir den dagen du fyller 60 år.
Husk adressen til ekstranett:
www.garantikassen.no
Søknad
I god tid før du fyller 60 år vil du få tilsendt søknadsskjema fra oss med konkrete spørsmål som må besvares. I vedlegg til
søknaden får du en oppstilling over opptjente pensjonsgivende uker.
Vilkår for å få fiskerpensjon
Du har rett til pensjon når du har fylt 60 år og har betalt premie i minst 750 uker (ca. 15 år). Etter 1560 uker (30 år) oppnår
du maksimal opptjening. Se for øvrig egne avsnitt om samordning og bortfall av fiskerpensjon.
Beregning av fiskerpensjon
Fiskerpensjon beregnes etter antall uker opptjent i ordningen.
1560 uker opptjening gir maksimal pensjon. Maksimal pensjon pr år beregnes slik:
Grunnbeløpet i folketrygden (G) x 1,6. Pr. 1. mai 2011 utgjør grunnbeløpet kr. 79.216,-, og dette gir en maksimal pensjon
pr. år på kr. 126.746,-.
Har du mindre enn 1560 uker opptjening, blir fiskerpensjon redusert forholdsmessig. Eksempelvis gir 750 uker opptjening halv
fiskerpensjon.
Er du barneforsørger får du tillegg for hvert barn under 18 år.
Fiskerpensjon reguleres årlig etter nærmere bestemmelser.
Fiskerpenjon utbetales månedsvis.
Samordning
Siden pensjonstrygden for fiskere er en offentlig pensjonsordning, må fiskerpensjon samordnes med andre pensjons- og trygdeytelser
som man har rett til. Det kan blant annet nevnes uførepensjon, rehabiliteringspenger, attføringspenger, avtalefestet pensjon
og sjømannspensjon.
Mottar du redusert ytelse gjennom folketrygden, for eksempel 50% uføretrygd, reduseres fiskerpensjon tilsvarende.
Bortfall av fiskerpensjon
Mottar du 100 % ytelse gjennom folketrygden, for eksempel uføretrygd, faller fiskerpensjon bort.
Refusjon
Har du mindre enn 750 uker opptjening når du fyller 60 år, får du refundert det innbetalte beløpet minus premien for de 75
første ukene. Refusjon gis ikke ved 100 % uførhet.
Saksbehandlingstid
Alle innvilgede pensjoner skal utbetales til riktig tid, dvs. måneden etter at man fyller 60 år. Refusjoner av innbetalt medlemspremie
vil bli utbetalt innen 6 uker.
Klage - klagefrist
Trygderetten er klageinstans for ordningen. Klagen sendes Garantikassen. Ved avslag er klagefristen 6 uker. Garantikassen
vil forberede saken innen 4 uker og oversende den til Trygderetten.
Din innsynsrett er regulert i forvaltnings - og offentlighetsloven.
DAGPENGEORDNINGEN
Gir deg i gitte situasjoner økonomisk kompensasjon når fartøyet settes ut av drift, når du blir oppsagt eller blir ledig av
andre grunner. Dagbeløpet utgjør 2,4 promille av dagpengegrunnlaget.
Ordningen gjelder for deg om
- du er arbeidsfør
- du er opppført på blad B i fiskermantallet eller fyller betingelsene for opptak
- du ikke mottar over 60% ytelser fra folketrygden (alders -, sjømanns - og fiskerpensjon unntatt)
For deg som er tilknyttet fartøy:
Båteier/høvedsmann er ansvarlig for å søke om dagpenger når fartøyet er satt ut av drift på grunn av
- havari
- forlis
- sykdom
- ekstraordinære ishindringer
- mannskapsmangel (behov for mer mannskap må være meldt til arbeidskontoret)
- streik eller lockout i mottak-/foredlingssektoren på land
- uforutsett forlenget verkstedopphold
- at fartøyet uforutsett blir tatt ut av fiske av kontrollerende myndigheter
I disse tilfellene skal skjemaet “Fellesmelding” benyttes.
For deg som ikke er tilknyttet fartøy:
Du søker selv om dagpenger ved
- skriftlig oppsigelse
- oppsigelse pga. stopp i fisket ved reguleringer, sesong avslutning, leveringsvansker eller ulønnsomt fiske (rett til dagpenger
etter en karenstid på 4 uker fra søknadstidspunktet )
- ledighet etter militærtjeneste
- ledighet etter sykdom
- ledighet etter salg/kondemnering av fartøy
- ledighet av egen skyld (karenstid på 8 uker)
I disse tilfellene skal skjemaet ” Egenmelding ” benyttes.
Meld fra med en gang du blir ledig!
Du har som hovedregel rett til dagpenger fra 4. ledighetsdag regnet fra den dagen du melder fra om ledighet til oss. Du kan
varsle enten pr. telefon (da har du 14 dager frist til å sende skriftlig søknad) eller skriftlig (søknaden gjelder fra poststemplet
dato).
Det er mulig å melde seg ledig via vår hjemmeside og ekstranettet. Det er også mulig å melde fra om fortsatt ledighet, se
på tidligere utbetalinger og tidligere søknader. For å få tilgang til løsningene må tilsendt brukernavn og passord benyttes.
Husk adressen til vår hjemmeside
www.garantikassen.no
Utfylling av skjema
Pass på at alle opplysninger blir med, og at årsaken til ledigheten blir dokumentert.
Utbetaling
Dagpenger utbetales for 5 dager pr. uke. Av dagpenger trekkes det skatt. Ved utbetaling får du tilsendt to likelydende brev
kalt "returmelding", hvor det blant annet opplyses om hvilken periode du har fått dagpenger for. Er du fortsatt ledig, må
du fylle ut og sende tilbake det ene brevet til Garantikassen innen 14 dager.
Saksbehandlingstid
Er søknaden riktig utfylt og nødvendige opplysniger vedlagt, har vi som mål at saken din skal være ferdigbehandlet innen 3
uker. Saker med korrespondanse vil ha noe lengre saksbehandlingstid.
Klage - klagefrist
Fiskeri - og kystdepartementet er klageinstans for ordningen. Klagen sendes Garantikassen. Klagefristen er to måneder fra
mottak av vedtak. Ved mottatt klage vil du bli skriftlig orientert om hvilken dato din sak blir behandlet. Alle klager blir
behandlet innen 7 uker.
Din innsynsrett er regulert i forvaltnings - og offentlighetsloven.
GARANTIORDNINGEN
Formålet med ordningen er at du skal være sikret en minsteinntekt når du driver fiske.
For år 2011 og år 2012 er ukebeløpet fastsatt til kr. 2.550,- med en maksimalgaranti på 13 uker for hver periode.
Garantiperioder
Året er inndelt i 2 garantiperioder. Det kan søkes om garantilott etter utløpet av hver periode.
Garantiperioder Søknadsfrist
02.01. – 30.06. 31.08.
01.07. – 23.12. 28.02.
Dersom søknadsfristen ikke kan overholdes, kan det søkes om utsettelse for innsending av søknad - telefonisk eller skriftlig
- innen utløpet av søknadsfristen.
Ordningen gjelder
- når fartøyet er i aktivt drift
- ved ulønnsomt fiske
- i reguleringsperioder
- i tidsrom med leveringsvansker
- i tidsrom mellom turer/sesonger (også i forbindelse med vanlig vedlikehold av fartøy og utstyr)
- ved friturer
Du er omfattet av garantiordningen når
- fiske er drevet effektivt og rasjonelt, så langt vær- og leveringsforhold gjør det mulig samt reguleringstiltak
- fartøyet er innmeldt i merkeregisteret og er minst 6 meter langt (lengste lengde)
- båteier/høvedsmann/mannskap er oppført på blad B i fiskermantallet, eller oppfyller betingelsene for opptak
- fangsten er omsatt gjennom lovbeskyttet salgslag, kjøper godkjent av salgslag, eller med dispensasjon fra salgslag
- du ikke mottar mer enn 60% av trygdeytelser
Differensiert garantilott
Med virkning fra og med år 2000 er det innført differensiert garantilott. Det kan medføre at du får beregnet garantilott etter
et redusert ukebeløp avhengig av hvor mye garantilott du har fått utbetalt i de tre siste år målt opp mot maksimal garantilott
for samme periode.
Viktige punkter
Dersom du ikke har drevet fiske i hele garantiperioden, må dette opplyses. Ved lavt driftsresultat legger du ved en fyldig
redegjørelse vedrørende driften samt kopi av leveringssedler.
Andre inntekter i søknadsperioden
Er inntekten tidsbestemt, oppgi start- og sluttdato. Tilfeldig arbeid oppgis med beregnet antall dager.
Vær nøye når du fyller ut søknadsskjemaet!
Utbetaling
Garantilott utbetales til båteier eller til den som har ansvaret for oppgjør med mannskapet. Båteier/oppgjørsansvarlig må
påse at hver enkelt får garantilotten utbetalt, og at kvittering fra mannskapet for korrekt utbetaling blir sendt til oss.
Oppgjørsavregning sendes også tillitsmann til orientering.
Saksbehandlingstid
Er søknaden riktig utfylt og nødvendige opplysninger vedlagt, har vi som mål at saken din skal være ferdigbehandlet innen
3 uker. Saker med korrespondanse vil ha noe lengre saksbehandlingstid.
Klage - klagefrist
Fiskeridirektoratet er klageinstans for ordningen. Klagen sendes Garantikassen. Klagefristen er to måneder fra mottak av vedtak.
Ved mottatt klage vil du bli skriftlig orientert om hvilken dato din sak blir behandlet. Alle klager blir behandlet innen
7 uker.
Din innsynsrett er regulert i forvaltnings - og offentlighetsloven.
REFUSJON AV CO2 - OG GRUNNAVGIFT PÅ MINERALOLJE
Fiskeflåten er fritatt for å betale CO2- og grunnavgift på mineralolje. Innbetalt avgift for år 2010 refunderes med 146,6
øre pr. liter. Grunnavgiften utgjør 88,6 øre og CO2-avgiften 58 øre.
Innbetalt avgift for 2011 refunderes med 157,3 øre pr. liter. Grunnavgiften utgjør 98,3 øre og CO2-avgiften 59 øre. Det utbetales
en rentekompensasjon på refusjonsbeløpet.
Refusjonsordningen gjelder også utenlandske fiskefartøy som bunkrer i Norge og fisker i norsk sone.
Mineralolje = diesel og solar
Bensin og smøreolje omfattes ikke av ordningen.
Du er berettiget til refusjon når
- båten er innført i merkeregisteret, og
- du som båteier eller høvedsmann er oppført i fiskermanntallet (blad A/B) eller fyller betingelsene for opptak
Søknad - søknadsfrist
Du kan søke om refusjon av innbetalt avgift inntil 12 ganger pr. kalenderår. Søknaden sendes til oss på fastsatt skjema som
kan lastes ned fra vår hjemmeside, eller som du får tilsendt ved henvendelse. Søknad kan også sendes inn elektronisk via vårt
ekstranett. Søknadsfristen er 28. februar året etter bunkringsåret. Om nødvendig, kan du søke om utsettelse med innsending
av søknad - telefonisk eller skriftlig - innen utløpet av søknadsfristen.
Saksbehandlingstid
Er søknaden riktig utfylt og nødvendige opplysninger vedlagt, har vi som mål at saken din skal være ferdigbehandlet innen
3 uker. Saker med korrespondanse vil ha noe lengre saksbehandlingstid.
Klage - klagefrist
Toll- og avgiftsdirektoratet er klageinstans for ordningen. Klagen sendes Garantikassen. Klagefristen er to måneder fra mottak
av vedtak. Ved mottatt klage vil du bli skriftlig orientert om hvilken dato din sak blir behandlet. Alle klager blir behandlet
innen 7 uker.
Din innsynsrett er regulert i forvaltnings - og offentlighetsloven.
